Retragere din contract

Dacă ați cumpărat ca persoană fizică, vă puteți retrage din contract în 14 zile de la primirea produselor, fără să explicați motivul. Completați formularul: vă trimitem pe e-mail confirmarea de primire.

1. 1Trimiteți formularul de pe această pagină sau formularul-tip, completat, pe e-mail la vanzari@concepthotels.ro.
2. 2Primiți pe e-mail confirmarea că am înregistrat cererea.
3. 3Returnați produsele intacte. Costul transportului de retur îl suportăm noi.
4. 4Banii se restituie în cel mult 14 zile de la primirea returului.

Excepție: produsele sigilate (cartușe, flacoane, rezerve) care au fost desigilate după livrare nu se pot returna, din motive de protecție a sănătății și de igienă (OUG 34/2014, art. 16 lit. e). Detalii pe Prețuri, livrare și retur.

Descarcă formularul-tip de retragereFormularul-tip în PDF